Política de reembolso
🔁 Políticas de Reembolso y Devoluciones – LOGICSHOPRD
En LOGICSHOPRD, trabajamos para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás conforme con tu compra, puedes solicitar un reembolso bajo las siguientes condiciones:
⏳ Plazo de devolución
Dispones de 7 días calendario a partir de la fecha de entrega para solicitar un cambio o reembolso.
✅ Condiciones para aplicar a un reembolso
Para ser elegible:
- El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso.
- Debe incluir su empaque original, accesorios y factura.
- No debe presentar daños por mal uso.
❌ Productos no elegibles
No aplican para devolución:
- Productos usados o dañados por el cliente.
- Artículos en oferta o liquidación (salvo defecto de fábrica).
- Productos personales o de uso íntimo.
⚠️ Productos defectuosos o incorrectos
Si recibiste un producto:
- Dañado
- Defectuoso
- Diferente al solicitado
Debes notificarnos dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo.
💸 Proceso de reembolso
Una vez recibamos e inspeccionemos el producto:
- Te notificaremos el estado de tu solicitud.
- Si es aprobado, el reembolso se realizará en un plazo de 3 a 7 días laborables.
El reembolso se hará:
- Por la misma vía de pago, o
- Mediante acuerdo con el cliente (transferencia o crédito en tienda).
🚚 Costos de envío
- El cliente cubre el costo de envío para devoluciones, salvo que el error sea de la tienda.
- Si el producto tiene defecto o error nuestro, nosotros asumimos el envío.
📩 Contacto
Para solicitar un reembolso, contáctanos:
📧 Correo: elvisjacinto15@hotmail.com
📍 Ubicación: Santo Domingo, República Dominicana
🛡️ Importante
En LOGICSHOPRD nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.